PROCEDIMIENTO PARA INSCRIPCIÓN DE CLIENTES IMPORTADORES Y EXPORTADORES

Apreciados Clientes, con el fin de recopilar toda la información necesaria para desarrollar las operaciones ante TCBUEN S.A. le sugerimos completar en su totalidad el procedimiento que detallamos a continuación:

  1. Inscripción por Primera vez de Clientes:
    • Realizar el registro por Internet ingresando al siguiente link principal, diligenciando los datos básicos de la empresa, si no puede ingresar podrá realizarlo en el link secundario:
    • Posteriormente recibirá vía correo electrónico un link donde deberán diligenciar la información contenida en el formato para vinculación de clientes y adjuntar los siguientes documentos los cuales deberá tener escaneados individualmente:
    • Le sugerimos revisar el siguiente link antes de iniciar el proceso de inscripción con el fin de preparar la información requerida toda vez que al ingresar a la plataforma tendrá un tiempo de 20 minutos para finalizar el proceso
  2. Inscripción para pagos PSE
  3. Inscripción de correos electrónicos
  4. Ingreso y Enrolamiento de Funcionarios:
    • En caso de que se requiera autorizar el ingreso de algún funcionario en representación del importador o exportador, por primera vez, a algún tipo de operación deberá presentar de manera física en Atención al Usuario (Edificio de Seguridad) la siguiente documentación:
      • Oficio por parte del cliente autorizando la presencia de este funcionario en la operación.
      • Debe presentar anexa una copia de afiliación del trabajador a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL), Empresa Promotora de Salud (EPS).
      • Oficio por parte de la agencia de aduanas asumiendo responsabilidad y acompañamiento de esta Persona en su operación a cargo.
    • En caso de que se requiera autorizar el ingreso de algún funcionario en representación del importador o exportador, de forma regular o permanente, deberá presentar de manera física en Atención al Usuario la siguiente documentación:
      • Carta de la Empresa solicitando la inscripción de sus funcionarios, firmada y autenticada por el representante legal, especificando las actividades que realizará en la Terminal Portuaria. Esta carta debe ir dirigida a Atención al Usuario TCBUEN S.A.
      • Certificado original de Cámara de Comercio menor a dos meses.
      • Diligenciar el formato FOR-GPS-007 Registro de Usuario Autorizado , el cual debe ser autenticado por parte del representante legal de la empresa. En el caso de que sean más de 3 empleados se podrá realizar la relación en papel con membrete de la empresa, relacionando la siguiente información, este oficio deberá ser autenticado:
        • Nombres y apellidos.
        • Documento de identidad.
        • Dirección de residencia.
        • Teléfono de residencia y celular.
        • Correo electrónico.
        • Número del pasado judicial y correspondiente número de verificación.
        • Labor a realizar ante TCBUEN.
      • Copia del último comprobante de pago del trabajador al Sistema de Seguridad Social Integral. (Administradora de Riesgos Laborales, ARL; Empresa Promotora de Salud, EPS y Administradora Fondo de Pensiones, AFP), si el empleado es nuevo copia de afiliación a los tres sistemas.
      • Presentarse a la charla de inducción SISOMA en el Terminal Marítimo de Contenedores de Buenaventura.